L’UNIVERS PIAZZETTA GRANULES

LE GROUPE PIAZZETTA

Depuis 1960, nous cultivons l’amour pour le feu

Unir la qualité et le design dans des solutions de chauffage innovantes qui décorent la maison représente notre objectif depuis plus de 50 ans. Aujourd’hui notre gamme de poêles à granulés permet de choisir une infinité de solutions esthétiques et fonctionnelles, même sur mesure.

Notre histoire est faite de recherche, d’innovation, de compétences techniques associée à l’habileté artisanale. Il est pour nous fondamental d’avoir depuis longtemps développé, au sein de l’entreprise, l’une des plus grandes productions de céramique, qui nous permet de concevoir des produits exclusifs par leurs formes et la possibilité de personnalisation des finitions et du décor.

Piazzetta / SEGUIN : 10 ans de collaboration

Le groupe SEGUIN sélectionne ses partenaires et fournisseurs en fonction de deux critères principaux, le premier basé sur la qualité des produits, le second sur la solidité et la pérennité du partenariat engagé.

C’est ainsi que le rapprochement avec le groupe PIAZZETTA, une entreprise familiale également, s’est initié voilà près de 10 ans, et a participé à faire du groupe SEGUIN un des leaders du marché des appareils à granulés en France, en proposant des appareils d’une grande qualité de fabrication, dans un souci permanent d’apporter à l’utilisateur final un produit fiable, facile d’utilisation, performant et confortable.

Cependant le meilleur produit n’est rien sans une installation et un suivi de qualité. Nos produits sont donc installés par un réseau d’installateurs qualifiés, ayant tous suivi les formations nécessaires dans notre centre de 400m², dédié à la connaissance et la maîtrise produit.

Ces formations font chaque année l’objet d’un suivi, permettant de suivre les évolutions et améliorations des produits, de leurs technologies, et de découvrir les nouveautés.

Technologie : Recherche et innovation continue

Ainsi, votre appareil à granulés PIAZZETTA sera installé, mais également mis en service et suivi par un professionnel du réseau SEGUIN, avec notamment les réglages de paramètres permettant de s’assurer du fonctionnement optimal de l’appareil en fonction de votre configuration de conduit.

Au quotidien, et parce que chaque installation est unique, nous avons mis en place depuis plus de 6 ans, un service de hotline technique dédiée aux installateurs, afin de leur apporter un soutien rapide et des réponses aux problématiques techniques rencontrées. Sur notre plateforme logistique de Randan, un stock permanent de plusieurs milliers de poêles et pièces détachées permettent une grande réactivité de dépannage partout en France.

La satisfaction client est au coeur des préoccupations et des exigences communes aux groupes SEGUIN et PIAZZETTA. Cette satisfaction passe aussi et avant tout par le conseil, que sauront vous apporter nos revendeurs, vous guidant vers un choix pertinent, adapté à vos envies mais aussi et surtout à vos besoins, afin que votre investissement se révèle évident saison après saison.

Pour toutes ces raisons, quel que soit le choix d’appareil PIAZZETTA, qu’il soit de la gamme Trend, Premium ou Prestige, vous avez l’assurance de faire un achat durable et performant, facile à utiliser et bénéficiant des dernières technologies.

La fiabilité des poêles et des inserts à granulés Piazzetta

Concevoir un appareil fiable c’est faire le choix de matériaux de qualité, durables, associés à des technologies éprouvées.

Les aciers et fontes, pour la plupart d’origine française, et les éléments mécaniques en provenance d’industriels allemands, font de Piazzetta l’une des marques les plus fiables du marché Européen. Cette exigence de qualité permet au groupe Seguin d’offrir à ses clients utilisateurs une garantie de 5 ans*, la plus longue du marché (*sur une sélection de pièces, pour des éléments plus précis se reporter aux termes de la garantie). L’ensemble des pièces détachées est stocké en France, dans les locaux du groupe Seguin ou directement chez nos distributeurs, assurant ainsi une meilleure disponibilité, et des délais courts.

Et parce que votre installation est là pour des années, nous nous engageons à fournir au minimum pendant les 10 années qui suivent votre achat, les pièces détachées de votre appareil pour en assurer le bon fonctionnement année après année.

Afin de proposer de la couleur, et une finition particulièrement soignée, les habillages des poêles Piazzetta sont majoritairement en céramique. Outre son apport esthétique, la céramique offre aussi des avantages techniques, en permettant une meilleure restitution de la chaleur, et jouant le rôle d’isolant acoustique. Cette dernière requérant un grand
savoir-faire artisanal, plus de 80 personnes sont dédiées à sa fabrication, Piazzetta étant l’un des seuls fabricants italiens à intégrer une unité de production. Toutes les pièces sont vérifiées individuellement et numérotées, pour que votre poêle céramique devienne unique.