Le Groupe Seguin, un engagement aux côtés de nos revendeurs
Chez SEGUIN, nous sommes fiers de notre engagement envers l’art intemporel du feu et du chauffage au bois. Depuis notre création, notre passion pour la création de foyers et poêles de qualité supérieure a perduré, et nous avons le privilège de la partager avec nos partenaires revendeurs à travers la France et le monde.
Leur expertise et leur engagement à offrir à nos clients un service d’excellence nous permet d’entretenir chaque jour une relation de confiance et de respect mutuel.
En ce sens, nous portons une attention particulière aux retours d’expérience de nos distributeurs, en veillant à ce que ceux-ci partagent notre vision, celle qui contribue à diffuser la chaleur et le confort au sein de vos foyers.
« L’histoire entre Mignotte et SEGUIN a débuté en 2001, voilà donc plus de 20 ans !
Nous avons démarré avec un premier magasin à la pose, et après toutes ces années nous avons aujourd’hui 5 points de vente.
Si nous avons fait le choix de SEGUIN, et d’y rester fidèle, c’est pour plusieurs raisons, mais l’essentiel tient sans doute dans ces mots : famille, dynamisme, qualité, savoir-faire.Nous continuons à suivre Seguin dans ses choix, la preuve, nous avons mis en fonctionnement un insert à gaz à la foire Comtoise de Besançon cette année ! »
Céline et Hugues Mignotte, Cheminées Mignotte, Fontaine.
« Nous avons débuté notre partenariat avec le Groupe SEGUIN il y a maintenant 5 ans.
D’abord 3 années de réelle croissance que l’on pourrait qualifier d’années faciles, puis les deux dernières années plus compliquées, mais finalement révélatrices de la qualité de relation que nous entretenons ensemble et du rôle de soutien important que joue le groupe au quotidien.
Le choix de SEGUIN nous a permis de positionner notre magasin en haut de gamme, par la qualité des produits, mais aussi et surtout par les innovations : la double combustion, le système IHS SmartControl™ et maintenant la Speetbox.
Il y a également tout l’accompagnement au quotidien à tous les niveaux de l’entreprise. Tout n’est pas toujours parfait, mais tout est fait pour essayer de régler les problèmes. La valeur humaine est centrale dans la culture de l’entreprise. C’est le respect des individus quels qu’ils soient et cela va finalement bien plus loin que la culture client. »
Claude Boucton, L’Atelier du Feu, Biarritz
« Lors de la création de notre entreprise, nous souhaitions avoir un fournisseur qui nous propose une large gamme d’appareil de chauffage.
Nous avons contacté plusieurs entreprises et SEGUIN fut la première à réagir. Cette réactivité, ainsi que nos premières rencontres avec le commercial et la direction laissaient transparaître une entreprise à l’échelle humaine pour une future collaboration sérieuse, organisée, rapide et efficace.
Depuis 6 ans, l’image de notre magasin est indissociable de la marque SEGUIN sur notre secteur. Notre collaboration est basée sur la confiance réciproque, un point important dans un marché concurrentiel.
En plus des produits de bonne qualité, de la gamme la plus large du marché, des formations permanentes et du suivi fidèle et personnalisé, la société Seguin reste une entreprise familiale sur laquelle on peut compter. »
Jérôme et Claudine Laxhaume, Feu de tout bois, Naintré.
« J’ai rencontré l’entreprise SEGUIN en janvier 2015, suite à la reprise d’activités de la société Cheminées Mat dans le 71.
J’ai immédiatement été surpris par l’esprit familial et chaleureux de cette entreprise. La proximité et la disponibilité de l’équipe de Direction a été un moteur dans ma décision de garder ce partenaire toujours à l’écoute.
Moi même acteur dans le métier du chauffage, je n’ai jamais vécu la force d’un réel partenariat. En effet SEGUIN outre des produits de qualités, nous a apporté une aide au quotidien dans la gestion commerciale en terme de communication mais aussi de présentation de beaux showrooms. Ils sont aussi à nos côtés financièrement avec le système du club SEGUIN, et c’est appréciable. »
Lionel Politi, Activ71, Montceau-les-Mines.