Le Groupe Seguin est ravi d’annoncer le renouvellement de la certification QUALIOPI de son centre de formation, un véritable gage de qualité pour nos formations. Cette accréditation, délivrée pour une durée de trois ans, est essentielle pour que nos programmes puissent être financés par les OPCO (opérateurs de compétences), et dispenser ainsi des formations techniques et commerciales à destination de nos réseaux de revendeurs et installateurs. Quelques clés de compréhension avec Martine BANIZETTE, Responsable du Centre de Formation et Référente Technique du Groupe SEGUIN.
QUALIOPI est une certification nationale qui garantit la qualité des processus de formation professionnelle. Elle s’appuie sur un référentiel exigeant, évaluant plusieurs critères : l’identification des besoins des apprenants, la pertinence des formations, les résultats obtenus, et l’amélioration continue des pratiques. En obtenant ce label, SEGUIN confirme son engagement à proposer des formations conformes aux attentes des apprenants et aux standards du secteur. Cette certification permet également aux entreprises clientes de bénéficier de financements OPCO, rendant l’accès à la formation plus abordable.
« Nos formations s’adressent à différents publics selon le sujet traité : des nouveaux entrants dans le métier, aux techniciens dépannage en passant par des installateurs expérimentés recherchant une montée en compétence. Les déroulés des formations sont, de la même manière, adaptés au public concerné en essayant d’intégrer le plus de pratique possible dans un laps de temps limité. », explique Martine BANIZETTE.
SEGUIN a toujours fait le choix de la formation continue comme levier de développement. La montée en compétences de nos réseaux est primordiale, que ce soit pour assurer la qualité des services, répondre aux nouvelles exigences du marché ou se préparer aux défis futurs. Chaque formation dispensée par le centre de formation SEGUIN a pour objectif d’être un véritable moteur de performance, en apportant des connaissances directement applicables dans le quotidien des participants.
Les formations sont réalisées en petits groupes, favorisant ainsi l’interaction et la personnalisation de l’apprentissage. Elles combinent des modules théoriques et des mises en situation pratiques. Les participants repartent avec de supports pédagogiques concrets et sont accompagnés par des formateurs qualifiés et expérimentés avec une approche terrain et une réelle expertise sur nos produits et technologies. Ces derniers sont constamment à l’écoute des besoins spécifiques des apprenants pour s’assurer de l’adéquation des contenus avec leurs attentes et le contexte professionnel.
Les formations dispensées par SEGUIN garantissent que les professionnels maîtrisent non seulement les aspects techniques des produits (installation, maintenance, diagnostic), mais aussi les meilleures pratiques en matière de sécurité et de service client.
Les équipes commerciales et techniques de nos revendeurs peuvent ainsi conseiller le client de manière experte et personnalisée, en prenant en compte ses besoins spécifiques et les contraintes du projet. De plus, les compétences actualisées acquises lors des formations SEGUIN permettent d’assurer une installation conforme aux normes en vigueur et une utilisation optimale des équipements, renforçant ainsi la satisfaction et la tranquillité d’esprit du client.
En choisissant un professionnel formé par SEGUIN, le client bénéficie donc d’un interlocuteur fiable, compétent et engagé.
Toujours à l’écoute des évolutions du marché et des attentes de ses partenaires, le centre de formation SEGUIN enrichit son offre en 2025.
Pour Martine BANIZETTE, « L’évolution de nos formations se fait via plusieurs remontées d’informations : les éventuelles modifications réglementaires, les questionnaires satisfaction des participants à la fin de chaque formation ainsi que les retours terrain des responsables commerciaux sur des besoins spécifiques.
En 2025 seront proposées plusieurs nouvelles formations, ou des formations remaniées pour être plus proches de notre réseau :
- Intégration métier chauffage au bois – IMCB – qui va se décomposer en deux parties : une partie technique et une partie commerciale dont la durée a été allongée pour permettre de développer plus en détail les argumentaires produits
- Des formations OPEN FIRE se décomposant en deux parties : gestion commerciale et gestion des interventions – avec pour chaque partie deux niveaux
- Des formations spécifiquement développées pour nos clients CLUB SEGUIN engagés dans un dispositif de diversification de leur activité principale :
- Formation THERMOLAB (chaudières à granulés)
- Formation CLIMATISATION REVERSIBLE (PAC AIR /AIR)
- Formation PHOTOVOLTAIQUE »
En renouvelant cette certification, le centre de formation SEGUIN confirme son rôle de partenaire stratégique dans l’accompagnement des réseaux et dans la montée en compétences des professionnels du secteur.
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